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当社【サムテック有限会社】の公式HPおよびメール障害の報告

ユーザー sotarokob の写真

平素より、当社サムテックの電子材料測定事業ならびにLinuxソリューション事業への
ご愛顧有り難うございます。

2015年2月16日(月)AM11:25 ~ 2015年2月17(火)AM11:00
までの間、

1.公式HP http://www.sumtec.biz へアクセスできない
2.お客様メールアカウントから、info@sumtec.biz など当社関係者のメールアカウントへの
  メール送信ができない

障害が発生しましたことをお知らせ致します。

障害の原因は、
当社が2004年に会社を設立した当初からWebサーバ/メールサーバをレンタルしている社外プロバイダ側での
sumtec.biz ドメインのレジストラ移管待ちの間に長時間継続してDNS障害が発生し
その結果、当Webサーバ/メールサーバとsumtec.bizドメインの間での名前解決サービスがダウンして
これらの障害に見舞われてしまいました。

尚、その一方で当SumTOWN(サムタウン)を運営しているWebサーバは
一貫して当社内での構築/メンテナンス管理下にある自社製品(SUMWEB)を用いて運用しているため、
問題なく稼働しておりました。

当社メンテナンス管理外にあるWebサーバ/メールサーバ側で発生した障害のため、
プロバイダから外部サーバのサポート情報を入手し復旧するまでの間、長時間にわたりご不便お掛け致しましたことを
深くお詫びします。

サムテック有限会社取締役 小林創太郎